| | | Diensten | | | | | | Centrale dienstverleningen | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | | Op locatie | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | | Opvolging en rapportering | | | | Interventieaanvraag | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | |
| | |
|
| | Stel, er doet zich een probleem voor aan het kassa- en/ of ICT-systeem. Een interventieteam van IRS dient zo snel mogelijk langs te komen. Een interventie kan enerzijds aangevraagd worden via telefoon, fax of e-mail naar onze dispatching mailbox.
| |
|
|
| Anderzijds bestaat de mogelijkheid (in optie) om de interventie via een gestructureerd, automatisch formaat vanuit de applicatie van de klant te versturen naar het Extranet van IRS. De parameters worden in onderling overleg met de klant geregeld. | |
|
|
|